FAQ

J'ai fait un achat mais je ne trouve pas où le télécharger

Pour télécharger votre produit, il suffit de cliquer sur « Mon compte » dans le menu au haut de la page. Vous y trouverez les liens de téléchargement de vos achats. Notez qu’il y a une limite d’un seul téléchargement possible. Votre lien de téléchargement sera disponible pour les 7 jours suivant l’achat.

Si vous avez un soucis à obtenir votre produit, écrivez-nous en joignant votre numéro de transaction de Paypal.

Quel type de paiement acceptez-vous?

Nous prenons les paiements via Paypal. Paypal vous permet aussi de payer par carte de crédit ou virement bancaire. Mais notez qu’il pourrait y avoir des délais avec la livraison du produit si vous payez via virement bancaire car le délais d’arrivée des fonds est plus long ainsi.